Business-Software: ERP steuert Serviceeinsätze

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Hannover Messe: Business-Software

ERP steuert Serviceeinsätze

Bild: Hersteller
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Das Beratungs- und Softwareunternehmen AMS Group zeigt in Halle 7 an Stand D28, wie Industrieausrüster ihr Servicegeschäft per Echtzeitkommunikation optimieren können. Ausgangsbasis ist die eigene ERP-Business-Software, mit der Investitionsgüterproduzenten ihre gesamte Wertschöpfungskette planen, steuern und überwachen. Die dokumentationspflichtigen Informationen der ausgelieferten Industriegüter erschließt das ERP-System über die technische Auftragsdokumentation. Über die mobile Softwareversion ist dieses Wissen auf beliebigen mobilen Endgeräten weltweit abrufbar. Gleichzeitig überwacht die Software die Betriebsdaten der zu wartenden Anlagen und führt die Informationen in Echtzeit in einem geschützten Serviceportal zusammen. Zeichnen sich Anomalien ab, schlägt die Software Präventivmaßnahmen vor, um Produktionsstillstände zu vermeiden. Kommt es dabei zum Einsatz von Servicetechnikern, steuert es außerdem den Workflow.

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