Wissenschaftliche Beispiele zeigen, dass Kompetenz nach Eindrücken und nicht nach Fakten beurteilt wird. Und dieser Eindruck lässt sich steuern. Der Autor beschreibt die effektivsten Techniken, um sich kompetent und überzeugend zu präsentieren.
Überzeugt, Jack Nasher, Campus Verlag, 2017, 256 S., 24,95 Euro, ISBN: 978-3-593-39822-8
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