Thema: CRM - Nachrichten und Informationen im Überblick

CRM

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Mehr als nur Technik

Kundenbeziehungsmanagement | Bei der Einführung einer Software-Lösung zur Kundenpflege bedarf es mehr als einer technischen Lösung. Unternehmen müssen oft auch interne Prozesse hin zu mehr Kundenorientierung anpassen. Die Mitarbeiter sollten daher frühzeitig in die Prozesse …

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Kundenindividuelle Lösung

CRM-Software | Damit ein Unternehmen alle individuellen Kundenbeziehungsprozesse abbilden kann, hat der Anbieter von Kundenpflege- (CRM-) Software Adito seine flexible Any Relationship Management- (xRM-) Software Adito 4 im Gepäck. In Halle 4, Stand A44 stellt …

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Schnell reagieren aufgrund schlanker Strukturen

Software | Der Markdorfer ERP- und CRM-Spezialist Kumavision bietet in Halle 5, Stand G27 Software-Businesslösungen für den Mittelstand. Diese basieren auf der Microsoft-CRM-Version Dynamics 2016 und sind mit neuen Features ausgestattet, die die Produktivität steigern sollen. …

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Ohne Titel

Der Deutsche Dialogmarketing Verband (H46) ist auf der IT & Business mit einer CRM-Beratungslounge vertreten. Besucher haben die Möglichkeit, sich während der Messe mit DDV-Mitgliedern zu unterschiedlichen Branchenthemen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen.

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CRM für den speziellen Bedarf

Standard-Software | Um die CRM-Systeme der IT-Riesen SAP und Microsoft haben sich Ökosysteme aus vielen Anbietern gebildet. Diese stellen Lösungen für bestimmte Szenarien oder Branchen bereit. Markus Strehlitz Journalist in Mannheim Software für …

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Berater helfen bei CRM-Projekten

Die Unternehmensberatung 1A Relations (Beraterlounge/Eingang Ost) hat die Initiative www.neutrale-softwareauswahl.de ins Leben gerufen. Hier können sich Firmen ausführlich über die Auswahl, Einführung und Nutzung von CRM-Software informieren und so ihre Prozesse optimieren beziehungsweise Potenziale in …

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„Die Zusammenführung war notwendig“

IT & Business I 2015 verschmilzt das bisherige IT-Messetrio zu einer Leitmesse. Der Veranstalter reagiert damit auf die digitale Vernetzung von Unternehmensprozessen, erklärt Messechef Ulrich Kromer. Im Gespräch gibt er einen Ausblick auf diesjährige Highlights. …

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Sorgfalt bei der Wahl des DMS

In hochkomplexen Industrieumgebungen stoßen herkömmliche Dokumenten-Management-Systeme (DMS) regelmäßig an ihre Grenzen. Die Anforderungen an eine Dokumentenverwaltung sind dort andere: Es geht um die Ablage in Strukturen und darauf aufbauend die Unterstützung im Prozess- und Projektmanagement. …

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Mobile Lösungen im Fokus

Ressourcenplanung | Die ERP-Lösungen von Kumavision auf Basis der aktuellen Version Microsoft Dynamics NAV 2015 stehen im Mittelpunkt des Messeauftritts des ERP- und CRM-Spezialisten auf dem Microsoft-Partnerstand (Halle 4, Stand A26, Platz P09). Neben einer …

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