Experten sehen in der rapiden Entwicklung im Internet-Business-Markt ein enormes Wachstumspotenzial – so der Autor in seinem Vorwort. Er sagt Ihnen, wie Sie
– Ihre Internet-Aktivitäten optimieren und auf den Kunden zuschneiden können,
– Marktforschung im Web betreiben sollten,
– durch das Web Kunden gewinnen und
– mit E-Service Kunden binden.
Zahlreiche Beispiele aus der Praxis erläutern die richtigen Strategien.
E-Loyalty, M. Stojek, Verlag Moderne Industrie, Landsberg, 2001 264 Seiten, 79 DM
Veranstaltungstipp S. 76
Unsere Webinar-Empfehlung
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