(dk) Ein Internet-basiertes Service-Support-Portal dient als Schnittstelle zwischen Anlagenherstellern und -betreibern. Wie es heißt, würde es damit möglich, in verschiedenen Ausbaustufen Prozesse zu unterstützen, Störfälle zu beseitigen sowie ein Update der Software von Maschinen und Anlagen vorzunehmen. Der vom Anbieter verfolgte Ansatz ermögliche es, Service-Abläufe zu beschleunigen und weitgehend zu automatisieren. Die Fernwartung und -steuerung von Maschinen stellt den Angaben zufolge ein riesiges Einsparpotenzial für Hersteller, Serviceorganisationen und Anwender dar.
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