Mitarbeitergespräche dienen nicht nur der Klärung von Sachinhalten, sondern können auch eine positive, motivierende Arbeitsatmosphäre fördern.
Der Ratgeber behandelt zunächst die Techniken der Gesprächsführung mit ihren Chancen und Risiken und geht dann ausführlich auf unterschiedliche Gesprächsformen ein wie Delegations-, Sach-, Entwicklungs-, Konflikt-, Kritik-,Zielvereinbarungs- und Beurteilungsgespräche, sowie dasMitarbeiterjahresgespräch. Dabei erleichtern Tipps, praxisnahe Anleitungen und Hintergrundwissen die Umsetzung im Alltag.
Handbuch Mitarbeiter-Gespräche, J. Kießling-Sonntag, Cornelsen Verlag, Berlin, 2001, 280 Seiten, 58 DM
Veranstaltungstipp S. 76
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