(vwd) Die Starrag Heckert GmbH, Chemnitz, hat von der Softwarefirma USU AG, Möglingen, eine elektronische Vertriebsplattform entwickeln lassen. Die Lösung soll es den Kunden des Werkzeugmaschinenbauers ermöglichen, Ersatzteile für ihre Maschinen online zu bestellen. Sie müssen sich zuerst im Shop registrieren und haben dann mit Hilfe der den jeweiligen Maschinen zugeordneten Seriennummern Zugriff auf die Ersatzteilinformation, die auf ihre Maschine zugeschnitten ist. Über den Kundennutzen hinaus verspricht sich Starrag Heckert reduzierte Prozess-kosten und geringere Durchlaufzeiten bei der Auftragsentwicklung.
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