Anlässlich der Vorstellung der Microsoft Windows XP Tablet-PC Edition präsentiert die SAP AG, Walldorf, ihr Programmpaket Mysap Customer Relationship Management (CRM) jetzt mit mobilen Verkaufs- und Servicefunktionen, die speziell auf die neuen tragbaren Tablet-PC zugeschnitten sind. Damit ist die SAP-Software für Kundenbeziehungs-Management eine der ersten Lösungen, die zusammen mit dem Microsoft-Betriebssystem neue mobile Gerätefunktionen unterstützt. Hierzu zählen die Eingabe über einen digitalen Stift, Handschriftenerkennung und Spracheingabe. Mit den mobilen Funktionen ist der Anwender in der Lage, standortunabhängig zu arbeiten. So kann er beispielsweise Kunden- oder Gerätedaten für Serviceeinsätze vor Ort abrufen und bestehende Daten sofort aktualisieren.
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