Auf der Euroblech hat Schuler sein neues Online-Service-Portal präsentiert. Es ist Teil der Digital Suite des Pressenherstellers und über die Webadresse digitalsuite.schulergroup.com erreichbar.
Informationen auf einen Blick
Ähnlich wie bei den Kunden-Portalen von Banken, Versicherungen, Handy- oder Strom-Anbietern finden sich auch beim Schuler Service wichtige Informationen auf einen Blick. Welche Verträge laufen aktuell? An welcher Presse im Maschinenpark wurde welche Wartung oder Inspektion vorgenommen? Was steht im Protokoll dazu? Antworten auf diese Fragen erhalten die Kunden hier – und können bei Bedarf gleich einen neuen Service-Vorgang eröffnen. Ob ein Ersatzteil auf Lager ist, lässt sich ebenso herausfinden wie die Anfrage dafür abschicken. (kf)