Ein gelungenes Prozessmanagement benötigt weder schwere IT-Geschütze noch Spezialwissen. Stattdessen müssen Führungskräfte und verantwortliche Mitarbeiter das Handwerk für solide Prozessarbeit beherrschen. In diesem Buch erhalten Leser einen umsetzungsorientierten Leitfaden für das Prozessmanagement an die Hand.
Prozessmanagement, R. Stöger, Schäffer Poeschel, 2018, 286 S., 39,95 Euro, ISBN: 978-3-7910-3989-3
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