„Service à la Carte“ nennt der Anbieter die Service-Module, die er zusammen mit Geräten wie Laborextrudern, -mixern, Rheometern sowie Viskosimetern anbietet. Den Angaben zufolge werden sie individuell auf die Kunden zugeschnitten. Die einzelnen Module umfassen im Detail beispielsweise:
- Installation der Geräte vor Ort, erste Einweisung in die Bedienung, Optimierung des Geräts für den Prosuktionsablauf
- Wartung und Kalibrierung: Validierung und ordnungsgemäße Wartung der Geräte
- Notfallservice: Schnelle Reparaturen vor Ort zur Minimierung von Ausfallzeiten.
Thermo Fischer, Karlsruhe, Tel. (0721) 4094-169
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