Nicht nur in Krisensituationen sind diese Checklisten ein sehr gutes Hilfsmittel, sondern auch für die alltägliche Kommunika- tion des Unternehmens – nach innen und nach außen. Den Listen vorangestellt ist jeweils eine konzentrierte Beschreibung der Abläufe. Wo sinnvoll, werden Beispiele gegeben, wie die Listen auszufüllen sind. Dem Buch beigefügt ist eine CD-Rom mit allen Listen, die sich für den individuellen Gebrauch einsetzen und verändern lassen.
Checklisten Öffentlichkeitsarbeit, Roland Meyer, Orell Füssli Verlag, Zürich, 2006, 128 Seiten + CD-Rom, 26,50 Euro
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