Der Investitionsgüter-Dienstleister Surplex AG, Düsseldorf, will sein Kundenbeziehungsmanagement mit der CRM-Software von Saratoga Systems optimieren. 30 Vertriebsmitarbeiter arbeiten bereits mit Avenue 5.0, teilte die Saratoga Systems GmbH, München, mit. Der Roll Out erfolgte nach drei Monaten Implementierungszeit, in der die Lösung an die Vertriebs- und Marke-tingerfordernisse des Dienstleisters angepasst wurde. Zu den zentralen Funktionen der CRM-Anwendung gehören die Module Sales, mit dem Bereich Account Management und Services.
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