Wartung und Instandhaltung, Reinigung und Gebäudemanagement lassen sich optimieren, wenn diese Tätigkeiten ein externer Dienstleister übernimmt.
Durch ein umfassendes Outsourcing-Konzept hat die DIW-Niederlassung Frankfurt/M. bei der Fleissner GmbH einen Fünf-Jahres-Vertrag platziert. Das ehemalige Familienunternehmen im hessischen Egelsbach gehört seit 2003 zur Frankfurter Zimmer AG und gilt als weltweit führender Hersteller von Komponenten für Hochleistungsanlagen zur Produktion von Vliesstoffen sowie High-Tech-Durchströmtrockner für die Vliesstoff-, Papier- und Tissue-Industrie.
Die DIW Instandhaltung GmbH & Co. KG (DIW) übernimmt die komplette Instandhaltungsabteilung von Fleissner – die dort Beschäftigten ebenso wie Material und Werkzeug. Im Rahmen eines umfassenden produktionsbegleitenden Instandhaltungssystems erbringt das Unternehmen Leistungen wie die Wartung und Instandsetzung aller Produktionsanlagen, Chemical Management der Kühlschmierstoffe einschließlich Maschinenreinigung und die innerbetriebliche Logistik. Darüber hinaus wurde mit Datastream ein computergestütztes Wartungssystem implementiert.
„Für den optimalen Anlauf des Auftrags war die Motivation der Mitarbeiter entscheidend“, betont Klaus Reker, Leiter der DIW-Niederlassung Frankfurt/M. So ist beispielsweise ein ehemaliger Fleissner-Mitarbeiter zum Leiter des Objektes ernannt worden. „Er war begeistert von der flexiblen Arbeitsweise der DIW“, berichtet Reker, „und hat die Motivation an seine Kollegen weiter gegeben.“ In kurzer Zeit sei so ein neues Team entstanden, das routiniert Hand in Hand arbeitet.
Neben der Wartung und Instandsetzung, dem Chemical Management und der Maschinenreinigung sind im Bereich der Betriebsinstandhaltung die Mitarbeiter für die Wartung und Reparatur der gesamten Gebäudetechnik zuständig. Zu den weiteren Aufgaben der DIW gehört das technische und infrastrukturelle Gebäudemanagement:
- Planung und Durchführung aller UVV-Prüfungen der Krane, Türen, Aufzüge und Brandschutzeinrichtungen,
- Instandhaltung und Reinigung der Innen- und Außenflächen inklusive Winterdienst
- Projektmanagement von Baumaßnahmen bis zur Gewährleistungsverfolgung).
Die innerbetriebliche Logistik beinhaltet die Übernahme vorhandener Flurförderzeuge, mit denen der innerbetriebliche Werksverkehr und die Zufuhr von Halbzeugen aus dem Außenlager zur Produktion durchgeführt werden.
Zum Leistungsumfang gehört auch, die gesamte Entsorgung zu organisieren und die Entsorgungsnachweise zu führen sowie die Garantieeinsätze der Hersteller zu planen. Fremdleistungen werden gesteuert und kontrolliert und in einer Gesamtrechnung an den Auftraggeber – also Fleissner – berechnet. Dieser kann neben den Einsparungen durch den Betriebsübergang auch indirekte Kosten im Verwaltungsbereich senken.
Besonders am Anfang musste der Betriebsübergang konzeptionell durchdacht werden. Die DIW konnte ihr Leistungsangebot dadurch sogar noch weiter ausbauen. Kai Spazierer, Bereichsleiter Beschaffung bei Fleissner: „Wir sind sehr zufrieden mit der DIW, da der Betriebsübergang so reibungslos erfolgt ist.“ Durch die große Erfahrung und Flexibilität der DIW habe Fleissner innerhalb kurzer Zeit seine Prozesse verbessert. „Die bisherige Zusammenarbeit hat überzeugt“, so Spazierer weiter. „Wir haben uns entschieden, auch die Unterhaltsreinigung ab Dezember an die DIW zu vergeben.“
Das hessische Unternehmen partipiziert direkt am Optimierungserfolg der DIW – durch den produktionsstundenabhängigen Preis, einen jährlichen Produktivitätsbonus und die Beteiligung an den verbesserten Prozessen. Die Produktivität wird nach Auskunft von Niederlassungsleiter Reker ausschließlich über die Qualifizierung der Mitarbeiter und optimierte Prozesse gesteigert.
Die DIW gehört zum Kompetenzbereich Facility von Voith Industrial Services. Dieser übernimmt weltweit branchenübergreifende Gebäude- und Anlagendienste für Industriekunden und wird repräsentiert durch die Marken DIW und Premier.
Der Kompetenzbereich Process bietet mit den Marken Voith und Hörmann produktionsnahe Dienstleistungen zur Betreuung technischer Anlagen über den gesamten Lebenszyklus. Spezifische Leistungen werden in den Branchen Automotive, Prozessindustrie, Energie und Maschinenbau erbracht. Mit über 15 000 Mitarbeitern an weltweit mehr als 150 Standorten erwartet Voith Industrial Services einen Jahresumsatz von rund 700 Mio. Euro.
Christian Kahl Voith Industrial Services, Stuttgart
Betriebsübergang senkt Kosten in der Verwaltung
Kosteneffizienz
Unternehmen, die innerbetriebliche Aufgaben wie Wartung und Instandhaltung oder das komplette Gebäudemanagement einem externen Dienstleister übertragen, geben in der Regel weder Wettbewerbsvorteile noch Know-how aus der Hand. Sie profitieren vielmehr von verbesserten Prozessen und sinkenden Kosten. Wichtig ist, das Outsourcing detailliert zu planen, den passenden Partner auszuwählen und den Betrieb sorgfältig auf die Veränderungen vorzubereiten.
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