Wer den Betrieb von IT-Anwendungen oder das Managen seiner IT-Infrastruktur einem externen Dienstleister überträgt, kann seine Kosten um bis zu 18 % reduzieren. Dies haben Analysten der Meta Group in ihrer Studie „Outsourcing Services in Deutschland“ ermittelt. Befragt wurden 686 repräsentativ über Branchen und Größenklassen verteilte Unternehmen. Im Gegensatz zum klassischen Outsourcing, etwa des kompletten Rechenzentrums samt Personal, soll der selektive Zugriff auf sogenannte Outsourcing Services für mehr Flexibilität sorgen. Gemeint sind etwa die Übernahme eines ERP-Systems oder die Übergabe des Desktop Managements an einen Provider.
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