(dk) Das ERP-System P2plus wurde jetzt um ein CRM-Modul zur Kundenbeziehungspflege erweitert. Anwender können sich damit ein Customer Relationship Management aufbauen: von der Kontaktaufnahme über Marketing und Vertrieb bis hin zu den Supportleistungen. Wie es heißt, ist die neue Software vollständig in die durchgängig internetbasierte Architektur von P2plus integriert. Kern des CRM-Moduls ist das Vertriebsinformationssystem. Dieses VIS ermöglicht es, Kundenkontakte systematisch anzulegen und zu pflegen sowie Vertriebsaktivitäten zu planen und durchzuführen.
AP, Karlsruhe, Tel. (0721) 560130
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