Nackt, entblößt bis auf der Seelen Grund. So wandeln wir täglich durchs Web. Clevere Systeme sammeln Daten über uns und unsere Vorlieben. Eine eher harmlose Auswirkung: Nachdem ich ein Buch über die Geschichte des Whiskys bestellt hatte (ein Geschenk!), erhielt ich von Amazon eine persönliche Angebots¬liste: Schumanns Barbuch, diverse Reiseführer für Weinkenner, ein Ratgeber für Alkoholiker! Nun testet Microsoft eine neue Software, die für Unternehmen Informationen aus Plattformen der Web-2.0-Umgebung sammelt und diese mit Kundendatenbanken und Verkaufsstatistiken verknüpft. Looking Glass heißt das Spionagesystem, das Nutzer unter anderem erkennen lässt, ob hinter einer Reklamation oder Anfrage ein potenter Kunde steht oder einer, der klamm ist. Passen Sie bloß auf, dass Sie Ihre Rechnungen pünktlich bezahlen und Ihr Bankkonto nicht ständig überziehen. Sonst warten Sie künftig endlos auf den Rückruf eines Servicetechnikers. Oder auf den Glaser, der die zerdepperte Scheibe ersetzen soll. Kann mir eigentlich einer sagen, weshalb die letzte Volkszählung zu wahren Volksaufständen führte? hw
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