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Nitrex Interview mit Jean-Francois Cloutier, CEO Nitrex

Interview mit Jean-François Cloutier, CEO bei Nitrex
„Innovation ist der Schlüssel zu unserem Erfolg“

Firmen im Artikel
Nitrex ist eine global tätige Unternehmensgruppe, deren Firmenmitglieder sich seit Jahrzehnten mit der Wärmebehandlung von Bauteilen aus Stahl und Nichteisenmetallen wie Titanlegierungen beschäftigen. Im Interview mit dem Industrieanzeiger spricht CEO Jean-François Cloutier über das Geschäftsmodell von Nitrex und die Strategie für die kommenden Jahre.

» Alexander Gölz, Chefredakteur Industrieanzeiger

Was zeichnet Nitrex aus?

Nitrex verfügt über mehrere Kernkompetenzen, die uns als Anbieter vollständig integrierter Lösungen für die Wärmebehandlung auszeichnen. Diese Kompetenzen beruhen auf unserem technischen Know-how und Wissen, unseren Innovationen, unserer Kundenorientierung und unserem guten Ruf. Nitrex verfügt über ein Team von hochqualifizierten Ingenieuren, Metallurgen und Technikern mit umfassenden Kenntnissen und Erfahrungen im Bereich der Wärmebehandlungsprozesse, Anlagen und Steuerungen sowie einem tiefen Verständnis der Kundenanforderungen. Unsere Mitarbeiter werden ständig geschult, um ihre Kenntnisse und ihr Fachwissen zu verbessern und das Wissen des Unternehmens in ähnlicher Weise zu erweitern, um sicherzustellen, dass wir unseren technischen Vorsprung beibehalten und unseren Kunden die besten Lösungen bieten können. Des Weiteren haben wir erkannt, dass Innovation der Schlüssel zu unserem Erfolg ist, und wir investieren viel in Forschung und Entwicklung. Wir gehen ständig an die Grenzen des Möglichen in der Wärmebehandlung und liefern neue Entwicklungen, die unseren Kunden zu besseren Ergebnissen verhelfen.

Was können Kunden von einer Zusammenarbeit mit Nitrex erwarten?

Nitrex ist ein Anbieter vollständig integrierter Lösungen für die Wärmebehandlung. Unser Portfolio umfasst drei Geschäftsbereiche: Ofenanlagen (schlüsselfertige Systeme), Wärmebehandlungsdienstleistungen sowie Software, Mess- und Regeltechnik und Steuerung. Wenn Kunden mit uns zusammenarbeiten, können sie eine vollständig unterstützte und getestete Lösung erwarten, bei der alle Vermutungen ausgeschlossen sind. Das bedeutet, dass wir unsere Ergebnisse garantieren und unseren Kunden die Gewissheit geben, dass ihre Produkte in den vorgesehenen Anwendungen optimal und effizient funktionieren. Unsere Lösungen beruhen auf bewährten wissenschaftlichen und technologischen Erkenntnissen, so dass wir greifbare Vorteile wie eine höhere Materialfestigkeit, eine optimierte Produktleistung und -haltbarkeit sowie eine verbesserte Fertigungseffizienz bieten können. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden können wir die Bereiche identifizieren, in denen unsere Lösungen die größte Wirkung entfalten können, was zu kürzeren Entwicklungszeiten, schnellerer Markteinführung und nachhaltigem Wachstum führt.

Seit wann ist Nitrex auf dem deutschen Markt aktiv?

Nitrex ist seit 1993 auf dem deutschen Markt tätig, als wir unsere ersten Nitrieranlagen an Alcan (heute Constellium) verkauften. Seitdem haben wir uns einen guten Ruf als Lieferant technologisch fortschrittlicher Nitrieranlagen für Kunden in Deutschland und deren Tochtergesellschaften in aller Welt erworben. Darüber hinaus sind wir in Deutschland durch die 1974 gegründete Process-Electronic GmbH, heute United Process Controls GmbH, ein Teil von UPC-Marathon und ein Nitrex-Unternehmen, direkt vertreten. Dieser Geschäftsbereich liefert Atmosphärensteuerungen, Prozesssteuerungen, Anlagenmanagement- und Anlagenautomatisierungssysteme. Unser globales UPC-Marathon-Netzwerk ermöglicht den Mitgliedsunternehmen zusammenzuarbeiten, und das Fachwissen und die Ressourcen der einzelnen Mitglieder zu nutzen, um unseren deutschen Kunden in Deutschland und international die neuesten Innovationen zu liefern und greifbare Ergebnisse und Geschäftswerte zu erzielen. Gemeinsam bieten Nitrex und UPC-Marathon den deutschen Kunden das Beste aus beiden Welten: globale Expertise und Unterstützung sowie lokales Wissen und Ressourcen vor Ort. Deutsche Kunden können ein Höchstmaß an Qualität und Kundenservice erwarten, wenn sie mit Nitrex zusammenarbeiten, sowohl direkt als auch über UPC-Marathon. Wir sind bestrebt, unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen und auf ihre individuellen Bedürfnisse und Herausforderungen einzugehen.

Sind ihre Dienstleistungen auf eine bestimmte Branche ausgerichtet?

Nitrex beliefert eine Vielzahl von Branchen, darunter Luft- und Raumfahrt, Automobilbau, Verteidigung, Rüstung, Getriebe, Medizintechnik, Bergbau, Öl und Gas, Energieerzeugung, Werkzeugbau und viele mehr. Obwohl jede Geschäftseinheit anders arbeitet, sind wir stolz auf unsere Fähigkeit, verschiedene Herausforderungen in Bezug auf Anwendung, Ausrüstung und Produktion zu meistern. Unsere Lösungen reichen von der Verbesserung der Zuverlässigkeit und Leistung von Teilen über die Lösung von Problemen mit veralteten oder unzureichenden Steuerungen und uneinheitlichen Ergebnissen bis hin zur Verbesserung der Prozesskontrolle bei der Wärmebehandlung durch die Verlagerung des Prozesses ins Haus. Nachhaltigkeit in der Fertigung wird immer wichtiger, und wir stehen an der Spitze der Innovation mit Lösungen, die den Energie- und Medienverbrauch sowie Überproduktion und Abfall reduzieren. In diesem Jahr hat unser Geschäftsbereich für Ofenanlagen eine neue Technologie speziell für die Automobilindustrie auf den Markt gebracht, um die nicht abgasbedingten Partikelemissionen der Euro-7-Norm zu reduzieren. Smart ONC ist eine ferritische Nitrocarburiertechnologie, die den Korrosionsschutz von Bremsscheiben erhöht, Bremsstaub minimiert und zu geringeren Partikelemissionen führt. Unsere Abteilung für Prozesssteuerungen hat außerdem das bahnbrechende EndoFlex S eingeführt, einen endothermen Gasgenerator, der nur die von Öfen abgenommene Gasmenge erzeugt und somit die sonst übliche Verschwendung von Energie und Gas vermeidet. Diese Entwicklung ermöglicht es Unternehmen, bei ihren Energierechnungen und ihrem Gasverbrauch Geld zu sparen und den CO2-Fußabdruck zu verringern. Wir bei Nitrex wissen, dass jede Branche ihre eigenen Bedürfnisse und Anforderungen hat, und deshalb sind unsere Lösungen auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten. Unser integrierter Ansatz ermöglicht es uns, die Kundenanforderungen zu bewerten und die richtige Lösung anzubieten, die bei Bedarf auch erweitert werden kann.

Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal, um potenzielle Kunden zu überzeugen?

Das Alleinstellungsmerkmal von Nitrex liegt in unserer Fähigkeit, unseren Kunden integrierte Lösungen zu bieten, die auf Spitzentechnologie, technischem Fachwissen und einem kundenorientierten Ansatz beruhen und zu garantierten Ergebnissen für ihre Wärmebehandlungsprozesse führen. Das umfassende technische Fachwissen unseres Teams im Bereich der Wärmebehandlung ermöglicht es uns, kontinuierlich Innovationen voranzutreiben und Komplettlösungen für Nitrier-, Nitrocarburier- und Vakuum-Wärmebehandlungsprozesse und -steuerungen zu liefern, was zu einer höheren Effizienz, verbesserter Qualität und verbesserter Kosteneffizienz für die Kunden führt. Mit unserem Geschäftsbereich UPC-Marathon decken wir darüber hinaus auch die Automatisierung und Steuerung anderer thermischer und thermochemischer Prozesse, wie Aufkohlen, Carbonitrieren, Glühen usw. ab. Bei Nitrex begleitet unser Expertenteam unsere Kunden durch jeden Schritt des Prozesses, von den ersten Gesprächen bis hin zur endgültigen Installation und Inbetriebnahme, um sicherzustellen, dass sie den bestmöglichen Service und Support erhalten. Das bedeutet, dass die Kunden unseren Lösungen vertrauen können, weil sie wissen, dass sie eine zuverlässige und bewährte Lösung erhalten, die sie in die Lage versetzt, ihre Ziele zu erreichen. Wir stehen hinter unseren Lösungen und geben unseren Kunden das Vertrauen, das sie brauchen, um ihre Wärmebehandlungsprojekte voranzutreiben.

Wie läuft ein typisches Projekt ab?

Jede Abteilung arbeitet anders, aber der erste Schritt ist immer eine Beratung, um die Bedürfnisse und Projektanforderungen des Kunden zu verstehen. Bei Öfen beziehungsweise schlüsselfertigen Anlagen beginnt ein neues Projekt mit einer Analyse der Kundenanforderungen und Anwendungsbewertung, einem Anlagenvorschlag gefolgt von der Konstruktion, der Fertigung, der Prozessprüfung und der Rezepturprüfung, der Logistik, der Installation vor Ort, der Schulung und der Inbetriebnahme zur Anlagenintegration. Dieser schlüsselfertige Ansatz stellt sicher, dass Nitrier- oder Vakuum-Wärmebehandlungssysteme Jahr für Jahr hervorragende Qualität und Zuverlässigkeit liefern und gleichzeitig die Leistung und Kosteneffizienz der Anwendung optimieren. Bei der Wärmebehandlung arbeiten wir mit dem Kunden zusammen, um das für seine Anwendung am besten geeignete Wärmebehandlungsverfahren zu bestimmen und die beste Rezeptur aus unserer Datenbank mit über 4.000 Rezepten auszuwählen, um die erforderlichen Prozessparameter zu erfüllen, die die Oberflächeneigenschaften der behandelten Komponenten verbessern. Alternativ können wir auch eine neue Rezeptur entwickeln und in unserem Testlabor erproben. Nach Abschluss des Wärmebehandlungsprozesses führen wir Qualitätskontrollen oder Bewertungen durch, um sicherzustellen, dass die Teile den Spezifikationen und Anforderungen des Kunden entsprechen. Bei Ausrüstungen und Upgrades von Steuerungssystemen beginnt das Projekt mit der Bewertung der Aufgabe bzw. der vorhandenen Lösung und der Identifizierung von Mängeln oder verbesserungswürdigen Bereichen – Hardware, Software und Gesamtfunktionalität. Auf der Grundlage der Analyse schlagen wir eine Lösung vor, die den Anforderungen des Kunden entspricht und die festgestellten Mängel beseitigt. Dies kann die Nachrüstung des bestehenden Systems mit neuen Instrumenten oder die Aufrüstung auf ein völlig neues Kontrollsystem beinhalten. Während der Implementierung arbeiten wir eng mit dem Kunden zusammen, um Betriebsunterbrechungen so gering wie möglich zu halten. Sobald das System installiert ist, führen wir strenge Tests durch, um sicherzustellen, dass das System wie vorgesehen funktioniert, und schulen das Personal des Kunden, um zu gewährleisten, dass es mit der Lösung und ihren Funktionen vertraut ist. In allen drei Geschäftsbereichen setzen wir uns kontinuierlich mit den Kunden in Verbindung, um sicherzustellen, dass sie mit den Ergebnissen und Erwartungen zufrieden sind.

Welchen Stellenwert hat die Digitalisierung in Ihren Produktionsprozessen?

Als führendes Unternehmen im Bereich der Spitzentechnologie sind wir uns bewusst, dass die Digitalisierung in unserer eigenen Organisation beginnen muss, bevor wir sie bei unseren Produkten und Kunden einführen können. Im Jahr 2019 haben wir mit der Implementierung einer neuen ERP-Plattform die ersten Schritte in Richtung Digitalisierung unternommen. Unser Ziel war es, so viele Prozesse wie möglich zu digitalisieren, vom Einkauf über das Engineering bis hin zur Fertigung. Mit diesem Ansatz wollten wir unsere betriebliche Leistung verbessern und unseren Mitarbeitern wertvolle Daten und mehr Transparenz zur Verfügung stellen, damit sie effizienter und kostengünstiger zusammenarbeiten können. Nach der erfolgreichen Integration unseres ERP-Systems und der Digitalisierung unserer internen Prozesse war der nächste logische Schritt die Ausweitung dieser Vorteile auf unsere Produkte. Wir konzentrierten uns darauf, unsere Angebote um digitale Technologien und datengestützte Erkenntnisse zu erweitern, um Effizienz, Qualität und Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Dies führte zur Schaffung von QMULUS, unserer cloudbasierten digitalen Plattform, die als Grundlage für unsere Initiative zur Produktdigitalisierung dient. QMULUS ermöglicht es unseren Kunden, wertvolle Einblicke und ein tieferes Verständnis ihrer Nitrex-Anlagen oder anderer Markenanlagen und Produktionsprozesse zu gewinnen. Dies führt zu einer Maximierung der Anlagenverfügbarkeit, einer verbesserten betrieblichen Nachverfolgung und Transparenz sowie einer höheren Produktqualität bei gleichzeitiger Minimierung von Ausfallzeiten, Ressourcenverbrauch und Energieverbrauch.

Was sind Ihre Geschäftsziele für die nächsten fünf Jahre?

Unsere Geschäftsziele für die nächsten fünf Jahre sind auf digitale Transformation, Wachstum und Innovation ausgerichtet. Erstens werden wir unsere digitalen Initiativen weiterentwickeln, um die operative Leistung unserer Kunden zu verbessern. Mit unserer neuen IoT-Plattform QMULUS werden wir ihre Möglichkeiten erweitern und mehr Daten nutzen, um unseren Kunden zu helfen, bessere operative Entscheidungen zu treffen. Zweitens beabsichtigen wir, unser Lösungs- und Dienstleistungsportfolio auf neue und aktuelle Schlüsselmärkte und -branchen auszuweiten. Dazu werden wir unseren Kundenstamm erweitern, neue Geschäftspartnerschaften und Forschungskooperationen eingehen und neue Wachstumsmärkte erschließen. Schließlich werden wir auch weiterhin einen Schwerpunkt auf Innovationen legen, die unseren Kunden und Märkten einen außergewöhnlichen Mehrwert bieten. Dazu gehören Investitionen in Forschung und Entwicklung, um neue Produkte und Technologien zu entwickeln, die den sich wandelnden Anforderungen unserer Kunden und der Branche in Bezug auf Nachhaltigkeit, Ressourcenschonung, Effizienz und mehr gerecht werden.


Über Nitrex

Nitrex ist ein Portfoliounternehmen von Novacap und ein weltweit führender Anbieter von vollständig integrierten Wärmebehandlungslösungen und -technologien. Das Portfolio basiert auf bewährter Wissenschaft und Technologie zur Verbesserung der Materialfestigkeit und Optimierung der Leistung.

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