Sind Unternehmen mit Online-Präsenz Muffel, wenn es um die Beantwortung von E-Mails potenzieller Kunden geht? Eine Untersuchung hat ergeben: Von 170 Firmen, die in Printmedien für den Besuch ihrer Webseite werben, schickten nur 76 eine Antwort auf das Anfrage-Mail innerhalb von fünf Tagen wieder zurück. Immerhin 33 waren per E-Mail erst gar nicht erreichbar.
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