Microsoft entwickelt eine eigene CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Das teilt die Konzerntochter Great Plains Deutschland GmbH & Co. KG in Fürstenfeldbruck mit. Die Software soll ab dem 1. Quartal 2003 in Deutschland auf den Markt kommen und Anwender in die Lage versetzen, durch effektiven Vertrieb und konsistente Vertriebsdienstleistungen profitable Kundenbeziehungen zu schaffen.
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