Es ist das Anliegen der Autoren, u. a. durch einen gut verständlichen „Grundkurs“ in tiefenpsychologischer Menschenkenntnis, dazu beizutragen, dass die aus unbewältigenden Konflikten resultierenden Reibungsverluste dadurch minimiert werden, dass die dahinter liegenden Beweggründe besser verstanden werden – etwa, warum Menschen in Auseinandersetzungen entsprechend ihrem Charakter und ihren gewohnten Lebensbewältigungsstrategien reagieren. Das Buch zeigt Handlungsalternativen, um Konflikte so zu lösen, dass die Wünsche und Bedürfnisse beider Seiten berücksichtigt werden.
Psychologisches Konfliktmangement, Hugo-Becker/ Becker, dtv 5829, Verlag C. H. Beck, München, 3. Aufl. 2000, 400 Seiten, 19,90 DM
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