Dieses Arbeitsbuch gibt leicht verständliche Anregungen für den Einsatz von Werkzeugen, mit denen praktisches Qualitätsmanagement möglich wird – vor allem aus der Sicht des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Es zeigt Schritt für Schritt, wie man Qualitätsprobleme nicht nur einmal behebt, sondern dauerhaft beseitigt. Dabei werden die wichtigsten Methoden und Instrumente praxisnah vorgestellt. Zum Buch gibt es einen Begleitdienst: www.symposion.de/ qualitaetsmanagement
Werkzeuge des Qualitäts- managements in der KVP-Praxis, Jürgen Witt/Thomas Witt, Symposion Publishing, Hamburg, 2007, 135 Seiten, 29 Euro
Teilen:
