Rund um die Uhr für die Kunden da

Von unserem Redaktionsmitglied Dr. Bernhard Reichenbach

Andere versprechen 24-Stunden-Service, wir praktizieren ihn“, definiert Thomas Geiger, Geschäftsführer der Grind-tec Schleifmaschinenservice GmbH, den Haupt-Wettbewerbsvorteil seines Unternehmens. In Rechberghausen bei Göppingen ansässig, bietet es ein breites Spektrum an Dienstleistungen für Schleifmaschinen unterschiedlicher Fabrikate. Derzeit beschäftigt der 1994 gegründete Betrieb 14 Mitarbeiter – Tendenz steigend.

Zu den Hauptaktivitäten der Schwaben gehört der Verkauf von Neumaschinen ausgewählter Hersteller, der in Verbindung mit dem Partner Jakobsen Grinding Handels GmbH durchgeführt wird (siehe Kasten), sowie der Handel mit Gebrauchtmaschinen, wobei alle Fabrikate in Zahlung genommen werden. Hinzu kommt der Vertrieb von Zubehör und Ersatzteilen.

Das Dienstleistungspaket beinhaltet zunächst Tätigkeiten wie Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur. „Wir sind rund um die Uhr erreichbar und einsatzfähig“, versichert Thomas Geiger. „Wochenend- und Nachteinsätze sind bei uns üblich, um Maschinen beim Kunden wieder zum Laufen zu bringen und so kostenintensive Stillstandzeiten zu vermeiden.“

Zum Programm von Grindtec gehört auch das General- und Teilüberholen von Flach- und Profilschleifmaschinen der Hersteller Jung, Göppingen, Jakobsen/Dänemark, Favretto/Italien sowie Tecno Wasino/Japan. Gleiches gilt für optische Schleifmaschinen des letztgenannten Anbieters. „Das Komplettüberholen schließt bei uns auch das Lackieren ein“, merkt Thomas Geiger an. „Dann sehen die Maschinen nachher wieder aus wie neu.“

Ein weiteres Standbein betrifft Maschinen von Jung und Favretto, die durch Nach- und Umrüstungen aller Art auf den Stand der Technik gebracht werden. Dazu gehört die Ausstattung mit Zusatzfunktionen. Nachgerüstet werden beispielsweise digitale Messsysteme und -zähler, Spindeldrehzahlregelung für Wechselstrommotoren oder Spindelbremsen bei Jung-Flachschleifmaschinen. Möglich ist auch das Umrüsten auf Abricht-Maßkompensation sowie auf Elektro-permanent-Haftkraft-Regelung.

Dass das Angebot des Komplett-Dienstleisters bei den Kunden aus dem Maschinen- und Werkzeugbau, der Elektro- und Automobilindustrie sowie deren Zulieferern gut ankommt, zeigt die lange Referenzliste mit Namen wie Bosch, Mannesmann oder Siemens. Und die Liste wird nach Angaben des Geschäftsführers immer länger, denn der Kundenkreis wachse derzeit stark.

Der bedeutendste Markt für Grindtec ist zwar Deutschland – mit Baden-Württemberg, Thüringen/Sachsen und Nordrhein-Westfalen an der Spitze -, doch liegt der Exportanteil des weltweit tätigen Unternehmens zwischen 10 und 20 %, wobei Geschäftsbeziehungen bis nach Amerika und Asien bestehen.

Derzeit entfallen jeweils rund 50 % der geschäftlichen Tätigkeit auf den Verkauf sowie die Serviceleistungen. Allein mit letzteren erzielten die Schwaben 1999 einen Umsatz von 3 Mio. DM. Im vergangenen Jahr verkauften sie etwa 60 Neu- und 20 Gebrauchtmaschinen, rund 25 Gebrauchte wurden überholt. Im Bereich Service entfällt der Löwenanteil von 50 % auf Jung-Maschinen, weitere 25 bis 30 % entfallen auf Jakobsen-Maschinen. Festzustellen sei allerdings, so der Geschäftsführer, dass das Generalüberholen von Gebrauchten zurückgehe, während der Service für Neumaschinen anteilsmäßig zunehme.

Der wirtschaftliche Erfolg des Unternehmens hat Auswirkungen: Thomas Geiger beabsichtigt, sein Team zu vergrößern, um die wachsenden Aufgaben bewältigen zu können. Allerdings behindert die auf 1600 m² begrenzte Büro- und Produktionsfläche die weitere Entfaltung. Um den Platzmangel zu beheben und die für Schleifvorführungen und -versuche vorgesehene, beengte Räumlichkeit durch einen repräsentativen Vorführbereich ersetzen zu können, soll in ein bis zwei Jahren ein Neubau mit 2500 bis 3000 m² Fläche zur Verfügung stehen.

Das Neumaschinen-Programm der Grindtec Schleifmaschinenservice GmbH, Rechberghausen, umfasst

– Flach- und Profilschleifmaschinen der Hersteller Jakobsen/Dänemark, Favretto/Italien und Tecno Wasino/Japan,

– optische Schleifmaschinen von Tecno Wasino, einem Mitglied der japanischen Amada-Gruppe, sowie

– Universal-Rundschleifmaschinen von Shigiya/ Japan.

Zur Angebotspalette gehört auch Zubehör wie Schleifscheibenflansche, Abrichtdiamanten oder Magnetspanntische.

Darüber hinaus vertreibt Grindtec Papierband-Filterautomaten zur Kühlmittel-Reinigung bei spanabhebenden Maschinen und entsprechendes Zubehör wie Filtervliese.