Der CRM-Spezialist Softlab GmbH, München, hat von Kuka Roboter aus Augsburg den Auftrag erhalten, ein Kundenmanagement-System auf Basis von Siebel Professional aufzubauen und einzuführen. Das neue CRM-System soll Kuka bei der gezielten Ausweitung seiner Geschäftsfelder sowie der weltweiten Koordination aller Vertriebsaktivitäten unterstützen. Das Ziel sei neue Märkte zu erschließen.
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