Der handliche Ratgeber aus der Reihe Pocket Business soll Ihnen helfen, unabhängig von der bei Ihnen eingesetzten Software möglichst effizient mit ein- und ausgehenden E-Mails umzugehen. Im Mittelpunkt der wirklich nützlichen Empfehlungen stehen systematische Bearbeitungsabläufe und -systeme – vom Löschen über Sofortbearbeitung oder Ablage und Weiterleitung bis zu Wiedervorlage und Vertretungsregeln bei Abwesenheit. Weitere wichtige Kapitel sind die Gestaltung ausgehende Mails und ein E-Mail-Knigge. Zum schnellen Nachschlagen sind die Inhalte jedes Kapitels im Anschluss zusammengefasst in einem „Auf den Punkt gebracht“.
Die E-Mail-Flut eindämmen, Arno Burger/Degener More Office (Hrsg.), Cornelsen Verlag, Berlin, 2006, 144 Seiten, 6,95 Euro
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