Gerade bei mobilen Maschinen ist schnelle Hilfe wichtig, denn jeder Ausfall ist teuer. Wenn die Maschine in Gebieten mit geringer Infrastruktur eingesetzt wird, vergeht oft wertvolle Zeit, bis das benötigte Ersatzteil beschafft ist. Der Hydraulik-Sofortservice der Hansa-Flex AG löst das Problem schneller. Fällt unerwartet eine Schlauchleitung an einer Maschine aus, sind die Männer von Hansa-Flex nur einen Anruf weit entfernt. Danach startet ein voll ausgerüsteter Werkstattwagen zum Kunden. Direkt vor Ort baut der Mitarbeiter die defekte Schlauchleitung aus, fertigt eine identische Ersatzschlauchleitung im Fahrzeug nach und baut sie in die Maschine ein. Ist die defekte Schlauchleitung mit dem so genannten X-Code gekennzeichnet, dann geht es noch schneller. Unter dem alphanumerischen Code sind alle relevanten Daten wie Schlauchart, Länge und die Art der Armaturen gespeichert. Wird der Code am Telefon angegeben, kann die Schlauchleitung direkt in der Niederlassung gefertigt werden. Der Techniker hat dann die fertige Ersatzschlauchleitung bereits dabei. Mit rund 380 Niederlassungen in 39 Ländern sind die Spezialisten aus dem Norden ein Global Player. Über 200 Niederlassungen in Deutschland garantieren, dass ein Systemanbieter immer in der Nähe ist. Zudem verfügen die Hydraulik-Profis über ein Rohrbiegezentrum und beherrschen die Dichtungstechnik. „Wir bieten eine einmaligen Rundum-Dienstleistung“, so Dieter Hohnen, Leiter der Industriemontage.
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