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Zum Wohl des Kunden

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Zum Wohl des Kunden

Zum Wohl des Kunden
Uwe Kemmer staunte nicht schlecht, als ihm der Messtechnik-Spezialist Zeiss vom Kauf einer weiteren Messmaschine abriet. Stattdessen wurde dem Projektleiter bei Ceramtec in Plochingen empfohlen, seine vorhandene Gerätschaft mit einer innovativen Antasttechnik auszustatten. Damit würde er seinen messtechnischen Engpass elegant überwinden – und das zum halben Preis. So etwas gibt es noch: Der Hersteller verzichtete auf rund 150 000 Euro Umsatz zum Wohle des Anwenders. „Für uns steht die Lösung beim Kunden im Vordergrund“, so Michael Hägele, Projektmanager bei Zeiss. Wie Uwe Kemmer mit seiner neuen Antasttechnik gefahren ist, lesen Sie ab Seite 41.

Am 18. Oktober steigt einmal mehr die Systems in München. In den vergangenen Jahren als „Cebit-Süd“ positioniert, unterstreicht der Veranstalter inzwischen den regionalen Charakter der ITK-Messe. Mit einer zusätzlichen Business-Orientierung und Fokus auf den Mittelstand will die Systems ihr Profil schärfen (S. 26). Allerdings ist das IT-Spektakel von sieben auf sechs Hallen geschrumpft: Microsoft hat seinen Stand verkleinert.
Der Griff zum Telefonhörer ist vertraut, bequem – und vor allem teuer. Hohe Kommunikationskosten und ein undurchsichtiger Tarifdschungel bereiten vielen Firmen Kopfzerbrechen. Das muss nicht sein. In der Titelgeschichte (S. 30) lesen Sie, dass das Sprechen übers Web bis zu 30 Prozent an Kosten spart. Die Internet-Telefonie steht an der Schwelle zum Massenmarkt.
Uwe Böttger
Industrieanzeiger
Titelbild Industrieanzeiger 7
Ausgabe
7.2024
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