Internet unterstützt Kunden beim Service

Werkzeugschleifen
Internet unterstützt Kunden beim Service

22. April 2002

1 Minuten Lesezeit

Kunden der Walter AG können jetzt auf einen Online-Support der Tübinger zugreifen. Das Angebot besteht derzeit aus drei Elementen:

Über Explosionszeichnungen der Maschinen kann der Nutzer die erforderlichen Ersatzteile auswählen und per E-Mail ein Angebot einholen.

In einer Datenbank sind Antworten auf häufig gestellte Fragen abgelegt. Findet der Kunde die gesuchte Information nicht, so kann er sich per E-Mail an den zuständigen Servicetechniker in Tübingen wenden. Walter übernimmt die Antwort in die Datenbank.

Für einfache Servicearbeiten kann der Anwender aktuelle Anleitungen abrufen.

Das System ist in Deutschland ab sofort freigeschaltet. Walter-Kunden können einen kostenlosen Zugang beantragen.

www.walter-ag.com

Zurück zur Startseite

Industrie.de Infoservice

Vielen Dank für Ihre Bestellung!
Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.

Von Ihnen ausgesucht:

Weitere Informationen gewünscht?
Einfach neue Dokumente auswählen
und zuletzt Adresse eingeben.

Wie funktioniert der Industrie.de Infoservice?
Zur Hilfeseite »

Ihre Adresse:
Herr Frau

Die Konradin Verlag Robert Kohlhammer GmbH erhebt, verarbeitet und nutzt die Daten, die der Nutzer bei der Registrierung zum Industrie.de Infoservice freiwillig zur Verfügung stellt, zum Zwecke der Erfüllung dieses Nutzungsverhältnisses. Der Nutzer erhält damit Zugang zu den Dokumenten des Industrie.de Infoservice.
Ich habe die AGB gelesen und bin einverstanden.
Ja, ich willige ein, dass mir die Konradin-Verlag Robert Kohlhammer GmbH und deren verbundene Unternehmen (Konradin Medien GmbH, Konradin Business GmbH, Konradin Selection GmbH, Konradin Mediengruppe GmbH, Dr. Curt Haefner Verlag GmbH, MMCD NEW MEDIA GmbH, Visions Verlag GmbH, Dialog GmbH) Fachinformationen der Redaktionen, Einladungen zu Messen Fachveranstaltungen sowie Informationen und Angebote zum Zwecke der Werbung per E-Mail und Post übersendet oder mich dazu telefonisch kontaktiert.
Ich bin auch damit einverstanden, dass meine eingegebenen Daten an diejenigen Firmen, die von mir angeforderte Dokumente zur Verfügung stellen, weitergegeben werden und dass mich diese bezüglich weiterführender Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen per E-Mail und Post oder telefonisch kontaktieren dürfen.
Ich kann meine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber Konradin per E-Mail an datenschutz-online@konradin.de sowie jeweils gegenüber den anderen Firmen per Post, Telefax oder E-Mail widerrufen.