Six Sigma ist eine Qualitätsstrategie, die von führenden amerikanischen Unternehmen entwickelt und umgesetzt wurde – mit dem Ergebnis, dass die Qualität der Produkte erheblich gesteigert, die Kosten gesenkt und die Rendite beträchtlich verbessert wurde. Auch in kleinen und mittleren Unternehmen in Europa hält Six Sigma Einzug. Dieses Buch beschreibt diese unternehmensweite Strategie und wie sie in Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branchen eingesetzt werden kann.
Six Sigma umsetzen, Magnusson/Kroslid/Bergman, Hanser Verlag, München, 2001, 284 Seiten, 79,80 DM
Veranstaltungstipp S. 81
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