Application Service Providing heisst die neue Zauberformel in der IT-Branche: Unternehmen können Software samt technischer Infrastruktur von einem Provider mieten. Das Outsourcing kann gebundene Unternehmensressourcen freisetzen.
Längst haben Outsourcing-Strategien weite Teile der klassischen Industrielandschaft erfasst. Eine weitere Dienstleistung dieser Art bieten IT-Unternehmen mit dem Application Service Providing (ASP) an: Im ASP-Modus mieten Unternehmen nur den Nutzen an der Software, die ausschliesslich im Servicezentrum des Anbieters installiert ist. Die Anbindung zu den Terminals des Endanwenders erfolgt über ISDN-Standleitungen oder einen gesicherten Internetzugang. Ein Provider übernimmt die Betreuung und Pflege der gesamten technischen Infrastruktur und bietet Hilfe über eine Hotline.
Während viele IT-Firmen noch an der Umsetzung eigener ASP-Konzepte feilen, kann der ERP-Anbieter Pro Alpha Software AG, Weilerbach, bereits über praktische Erfahrungen berichten. Zusammen mit dem Iserlohner Provider Proheris hat das Unternehmen seit Jahresbeginn vier Automobilzulieferer unter Vertrag. „Die vier Unternehmen gehören zum kleineren Mittelstand. Mittels Pro Alpha ASP haben sie den überproportional steigenden Aufwand zur Pflege der DV-Landschaft abgebaut“, schildert Proheris-Geschäftsführer Herbertz die Vorteile. Fest vereinbarte und langfristig kalkulierbare Kosten und ein stets aktuelles System gehören zu den weiteren Vorzügen des Outsourcing-Modells. nw
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