Lieferanten fühlen sich im Vergleich zu Einkäufern oft als Stiefkind – zumindest was den Support und die Funktionen bei Internet-Marktplätzen betrifft. Daher hat der Dienstleister SourcingParts unter 1000 Lieferanten eine Umfrage durchgeführt.
Demnach sind SRM-Plattformen (Supplier Relationship Management) in den Augen der befragten Lieferanten traditionell eher an den Bedürfnissen der Einkäufer ausgerichtet. Wichtig für die Akzeptanz seien daher Plattformen, die über einen Mehrwert wie eine kompetente, erreichbare Hotline und intuitive Benutzerführung verfügen.
Rund 60 % der befragten Lieferanten verschicken bis zu 30 % ihrer Angebote ausschließlich über die Plattform von SourcingParts. 77 % haben sich auf Anfrage ihres Kundens registriert und so die weitere Zusammenarbeit mit dem Einkäufer sichergestellt.
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