Als Dienstleister übernimmt Voith neben dem Service von Produktionsanlagen auch den After-Sales-Service für Maschinenbauer.
Guter Produktions- und After-Sales-Service bei Werkzeugmaschinen ist für Maschinenbauer und deren Kunden unerlässlich. Als Dienstleistungspartner bietet Voith Industrial Services, ein Konzernbereich der Voith AG, das Ersatzteilgeschäft, die Wartung und Instandhaltung von Anlagen in Kooperation mit den Maschinenherstellern an.
So prüft und wartet Voith etwa Industriebohrmaschinen der Marke Donau. Auch das Ersatzteilgeschäft von Donau hat der Dienstleister übernommen. Seit Sommer 2009 betreut Voith zudem den After-Sales-Service einschließlich des Ersatzteilgeschäfts für einen zweiten namhaften Bohrmaschinen-Hersteller, die Arnz Flott GmbH Werkzeugmaschinen. Mit den Remscheidern hat der Industriedienstleister einen Kooperationsvertrag über mehrere Jahre unterzeichnet. Ähnliche Kooperationen hat Voith mit anderen Maschinenbauern abgeschlossen, so auch mit dem Druckmaschinenhersteller Koenig & Bauer oder mit Dörries Scharmann. Für den Mönchengladbacher Maschinenbauer hat Voith 13 Großkarusseldrehmaschinen in Indien aufgestellt und den After-Sales-Service während der Garantiezeit übernommen.
Herstellerunabhängig bietet Voith die Instandhaltung von Maschinen, Anlagen und Technischer Gebäudeausrüstung an. Der Dienstleister übernimmt die komplette Betreuung aller für die Produktion notwendigen Maschinen und Anlagen – von der Inspektion über die Wartung und Instandhaltung bis hin zur Anlagenoptimierung. hw
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