Die Softwarehersteller SAP und Microsoft besetzen jetzt das On-Demand-Thema. SAP bietet das neue Mittelstandsprogramm Business ByDesign via Internet an. Microsoft hat seine Roadmap für Online-Servicelösungen vorgestellt.
Das bislang nicht gerade boomende Geschäft mit Software, die zur Miete im Netz angeboten wird, dürfte mit dem Schwenk von SAP und Microsoft auf On-Demand-Lösungen einen Schub erhalten. Analysten der Experton Group zufolge verspricht das Geschäft – in der Fachsprache auch Software as a Service genannt – jährliche Steigerungsraten von 30 %. Dem deutschen Markt wird ein Volumen von 270,5 Mio. Euro zugeschrieben, das sich bis 2010 verdoppeln soll.
Anwender der neuen Geschäftssoftware Business ByDesign (BBD) von SAP sollen das Komplettpaket einfach online konfigurieren, testen und kaufen können. BBD sei entwickelt worden, so SAP-Chef Henning Kagermann, „um die Nutzung von IT für mittelständische Unternehmen drastisch zu vereinfachen, indem die Gesamtkosten signifikant gesenkt sowie gleichzeitig Effizienz und Flexibilität gesteigert werden“. In Deutschland soll die Applikation 133 Euro pro Monat und Nutzer kosten. Darin enthalten sind Software, Infrastruktur, Service und Support.
Microsoft will sein bestehendes Angebot „Software Plus“ mit weiteren Kombinationen aus Client-Server-Anwendungen erweitern. Den jetzt vorgelegten Fahrplan sehen die Redmonder als „eine Roadmap für die nächste Phase der Online-Dienste“. Die beiden Live und Online genannten Dienste ergänzen lokal installierte Software. Live Services adressieren vor allem einzelne User in Unternehmen und virtuelle Arbeitsgruppen. Online Services sind für Firmen mit höheren Ansprüchen an ihre IT-Infrastruktur gedacht. Auch das Kundenverwaltungssystem CRM ist Teil der Online-Offensive. dk
Onlineservice ergänzt lokale Installationen
Unsere Webinar-Empfehlung
XR-Lösungen als sinnvolles Werkzeug im Service. Komplexität reduzieren und Wissen einfacher sowie verständlich zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, im richtigen Format ausspielen.
Teilen: