Nach der Vernetzung von Systemen und Anlagen ist nun die Vernetzung mit dem Kunden der nächste bedeutende Schritt für den deutschen Maschinen- und Anlagenbau. In der Studie „Kundenzentrierung als Chance für den digitalen Durchbruch“ haben der VDMA und die Unternehmensberatung McKinsey & Company untersucht, wie weit die Digitalisierung des Produkt- und Serviceportfolios im Maschinenbau vorangeschritten ist. Das Ergebnis: Aktuell liegt der Umsatzanteil für digitale Plattformen und Mehrwertdienste erst bei rund 0,7 % (etwa 6 Mrd. Euro) des Gesamtumsatzes im europäischen Maschinenbau (rund 850 Mrd. Euro). Um dieses Potential besser zu nutzen, setzen viele Unternehmen auf eine stärkere Öffnung für Kooperationen.
Laut der Studie, für die gut 200 Maschinen- und Anlagenbauer befragt wurden, geben 77 % der Firmen an, die Zusammenarbeit in Anbieterkonsortien sei ein erfolgversprechender Weg für den Aufbau digitaler Plattformen. 71 % nennen darüber hinaus Kooperationen mit Start-ups als Lösung und 24 % können sich auch Kooperationen mit Wettbewerbern vorstellen.
Beispiele für die Digitalisierung sind die Vernetzung der Produktion sowie der Einsatz von Sensoren in den Anlagen und deren Fernwartung. Hinzu kommt die Digitalisierung bereits in der Entwicklungsphase, etwa durch den Einsatz eines digitalen Zwillings.
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