Die komplette Disposition und Lagerbevorratung des Wälzlagerbedarfs der Kunden, die von der Knapp Wälzlagertechnik GmbH alle Lagerlösungen aus einer Hand erhalten, sehen die Fellbacher als ihre Stärke an. Der Motek-Aussteller (Halle 9, Stand 9234) hat diesen Mai die Eigenmarke KBT PremiumQuality auf den Markt gebracht. Das Kürzel steht für Knapp Bearing Technology. Wie es heißt, würden die in dieser Qualität gefertigten Präzisions-Rillenkugellager hohe Leistung und Zuverlässigkeit garantieren. Seit 2001 ist Knapp nach der Qualitätsnorm DIN ISO 9001:2008 zertifiziert. Als weiteres Merkmal priorisieren die Fellbacher das Thema Schnelligkeit. Die Serviceleistung Knappexpress garantiert eine zeitliche Liefergarantie. Alle Bestellungen, die per Post, Fax, E-Mail, im Webshop oder via Telefon bis 15.30 Uhr eingehen, sind beim Kunden am nächsten Tag vor Ort. Im Online-Shop ist das komplette Produktsortiment abgebildet. Das komplette Lagerprogramm mit über 13 000 Typen ist dort hinterlegt. Zu jedem Artikel werden technische Details genannt, ebenso die Vorrätigkeit sowie Empfehlungen von Alternativ-Artikeln. Laut Angaben erhalten Online-Kunden auf die Bestellung automatisch einen Rabatt in Höhe von 3 %.
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